יש דבר אחד שלדעתי כולנו יכולים להסכים עליו בזמנים המטורפים האלה: כל הכיף נשאב רשמית מנסיעות אוויריות. אבל, למרבה המזל, מנכ"ל חברת תעופה חדשני נמצא במשימה לשנות זאת, אולי להפוך טיסה ללא עלות לנוסעים - אפילו לשלם להם כדי לטוס. כן באמת.
המוביל התקציבי של איסלנד וואו אייר פשוטו כמשמעו, מעורר בנו גישה משבשת זו לתעשייה הזקוקה נואשות למפגן, ועם מודל עסקי מוקרן שפשוט עשוי להיות מטורף מספיק כדי לעבוד.
"יש כל מיני הזדמנויות מעניינות באמצעות שימוש בטכנולוגיה ומדיה חברתית," אמר סקולי מוגנסן, מנכ"ל Wow Air, בראיון שנערך לאחרונה עם מבקר עסקי. "כל מה שחברת התעופה אי פעם תהיה הראשונה שתשיג זאת תהיה מחליף משחקים."
"הכנסות נלוות" היא אחת הקטגוריות העיקריות של זעזוע מדבקות לקוחות המעוררות קריאה בכל מה שקשור לתעופה בימינו, הידועים גם כאל דמי א-לה-קארט עבור מזוודות, שדרוגי מושבים, ארוחות וחטיפים, בידור בטיסה, יותר. אבל אולי העמלות האלה לא היו מפריעות לנו כל כך אם הטיסה עצמה הייתה בחינם?
וואו כבר הבינה כיצד להפוך לאחת מחברות התעופה היחידות לטווח הארוך שמציעות מחירי מרתף מציאה מדהימים, כאשר המכירות האחרונות כוללות
55 דולר לאדם כרטיסים טרנס אטלנטיים - משהו שאנחנו מדמיינים שיהיה קל להמציא אותו בשולי הרווח על ידי הכרטיסייה הארוחה-ו-בר-וסרטים הפוטנציאליים של הנוסע בזמן שהוא עובר דרך הבריכה. הכניסה למושב לבצע רכישות אלה היא המפתח.התשלום עבור נסיעות אפילו טוב יותר מאשר לטוס בחינם - ולכאורה באוויר. יתרה מכך, חברות התעופה עשויות אפילו לשלם לנו עמלה בגין הפניות וכו '. על עשיית השיווק שלהם עבורם באמצעות מדיה חברתית, כשגרירי מותג מסוגים שונים.
"אנשים נוטים לצלם הרבה תמונות במהלך טיול, ומשתפים את החוויות שלהם", אמר מוגנסן. "אנו רואים הרבה דרכים מעניינות להעצים אנשים להפיץ את המילה על וואו ולתגמל אותם בהתאם."