החדשות הגדולות השבוע הן שחומרת השחזור חוזרת והם מסתובבים אחר הגדר. ביום רביעי בבוקר השתתפתי בארוחת בוקר עיתונאית בחנות הדגל שלהם בברודווי, ראיתי הכל ושוחחתי עם גארי פרידמן, המנכ"ל והכוח הכריזמטי מאחורי "רסטו" מאז 2001. מאז שלחתי בדואר אלקטרוני המון תמונות (למטה) ושמעתי בחזרה מהמון קוראים (גם למטה)….
אחרי כמה שנות מצוקה, במהלכן הייתה החברה נרכשה על ידי Catterton Partners & Tower Three Partners, ונכלא ברוקד הביתגארי "עקב אחרי הבטן שלו", עשה צעד נועז ו שיפוץ מוחלט קו המוצרים והזהות של החברה, מה שמעלה את הסגנון והאיכות.
במקום לרדוף את המחירים לנוכח המיתון, גארי מוציא דף מתוך ספר המחזה של המנטור שלו (מיקי דרקסלר מג'-קרו), ומכוון גבוה יותר, עם "מוצרים מרהיבים ומלאי השראה בקנה מידה גדול המיוצרים בעבודת יד על ידי סדר בינלאומי של בעלי מלאכה." גם המחירים גבוהים יותר, אך לא מטורפים. גבוה. קחו למשל אותם באמצע שכבה, בדומה ל- WS Home.
התוצאה מרשימה מאוד, וכמעצבת, באמת נחמד לראות מישהו שואף למשהו גדול יותר בתקופה קשה זו. יכול להיות שזו פשוט הטלטלה שאנו זקוקים לה. זה בהחלט הרגיש כך אתמול.
זה גם סימן טוב שרסטו התמקדה בהעלאת רמות האיכות שלהם, מכיוון שבשנים האחרונות הסגנון שלהם לא רק נראה קצת לא צעד, המוצרים שלהם לרוב לא פעלו טוב ו / או היו צריכים להיות כאלה הוחלף. הערנו על הסבל הזה עוד בשנת 2006 בפוסט זה:
שומר חומרה לשיקום.להלן תמונות שתשתפו אתכם מאתמול. יתכן שלא תכיר את החנות, ואם יש לך דעה חזקה, הודע לי: [email protected] עם RESTO בנושא.
"אני חייב לומר, עבדתי ב- Resto כמעט 5 שנים (פוטרתי לאחרונה) ובזמן שהייתי שם, שום דבר לא השתנה. הקירות היו עדיין סייג 'סילבר, הכל היה מאוד תפל ומשעמם. הייתי בטוח שאנו נאבד את בסיס הלקוחות שלנו אם נשמור על כך עוד.
המראה החדש הזה, ששמעתי אך לא הספקתי לבקר בחנות "שלי" מאז הסט של קומת הנפילה, נראה מדהים להפליא. אני אוהב את ה"חדשות "האמיתית המוחלטת שהציגו. זה באמת נראה כמו רסטו חדש. וזה באמת נראה שיש להם נישה ו"מותג / תדמית "משלהם בהשוואה לשאר. לפני כן, אנשים יכלו לקנות בבית רסטו או ב- Pottery Barn וערבבו את החלקים.. אבל עכשיו רסטו באמת יכול לעמוד לבד ולהיות מוכר. "
"השגתי את הקטלוג החדש של רסטו לפני כשבוע, ובעוד ציינתי שהמחירים היו מעט גבוהים יותר, הדבר הדרמטי יותר בעיניי הוא שנראה שהריהוט ענק! כל הקטעים הגדולים האלה שלא יתאימו, לעולם, בדירה הקטנה שלי בסן פרנסיסקו. כולנו לא גרים בבתים פרבריים בגודל 4000 מ"ר. מכירות, שאולי הפסידו. ולמען האמת, כולנו יודעים שהם לא יכולים להרשות לעצמם להפסיד יותר מדי. הנה אני חוזר לחדר וללוח... "
"הבעיה שלי עם RH היא שזה מקדם 'ישן מזויף'. אם אתה אוהב את המראה של עתיקות, קנה עתיקות - בתים מלאים בחומר 'ישן מזויף' פשוט לא נראים בסדר. זה לא סמכותי. אני הכל תומך באומנים, אבל יש המון בעלי מלאכה נפלאים שמסתכלים קדימה באותו זמן כשהם מסתכלים אחורה וממציאים מחדש את המסורתי ויוצרים משהו חדש. פשוט לא ראיתי את זה בתמונות שלך, למרות שהיו שם כמה קטעים מקסימים ופשוטים שבלטו. אבל ספות עור ממולאות? ממולא ויומרני. איפה השנינות? "
"אני עכשיו מעריץ גדול מאוד של חומרת השחזור. כעת הם מציגים ריהוט לבית מסוג אחר החובק את הגיל הבלתי נדיר של הרהיטים והסגנון. אני לא יכול לחשוב על חנויות זרמים עיקריות שמובילות סוג כזה של גיל. אני מאמין שזה מבדיל את עצמו. עם זאת, אני באמת מאחל להם שהם יוכלו לעבוד במחלקת הילדים ולעשות משהו אחר מלבד הנקודות והפסים... ".
"טוב לראות מישהו נלחם על העסק שלו, אבל האם באמת היית קורא WS בית- תמחור בינוני??? בעוד 10% מאמריקה אינה מובטלת ואני נאבקת להתפרנס עם הכנסות דו קרב ותואר שני, מעולם לא הייתי קוראת ל- WS Home או 'Resto' אמצע שכבה. אני חושב שהם יקרים. בואו נקרא לילד בשמו, במיוחד באתר כמו דירת טיפול, שמגלה עסקאות מעולות וקישוטי מציאה.
רק שני הסנטים שלי.
"פרה קדושה!! היו כמה תמונות שהשאירו את הלסת שלי אחורה! הם איכשהו מחקו פריטים שאני מחפש חנויות עתיקות וינטאג 'כדי למצוא!!! אני אוהב את זה!!
המועדפים עלי: התיקים השטוחים ותצלומי סיכות האולינג מעץ, השולחן שנראה כמו תא מטען בקנה מידה מפואר והפך לשולחן העבודה, וגלובוס המראה הווינטג'י עם הכיסא המבולבל... אני מזיל ריר!! "
"אה, תודה לאל שהם חזרו ל'שורשים 'שלהם. לא הייתי באחד מזמן, עכשיו אני חייב ללכת לראות!
עבדתי אצל Resto לראשונה כשפתחו לראשונה את החנות שלהם בסן אנטוניו, ומאז צפיתי בעצב כמוצר קווים נראו יותר ויותר כמו אסם חרס ופחות כמו שלימדו אותנו כעובדים לצפות (ולספר ללקוחות על אודות). עובדינו היינו מציגים את אומנותם של יצירות מסוימות, ואז התבוננו כשהסחורה נעה… והפכה להיות לא יוצאת דופן….
תמיד הרגשתי שהם עוסקים במשהו בהתחלה, והייתי עצוב לראות את היציאה מאותם מקורות, אני נרגש לראות אותם הולכים עם הבטן שלהם ועושים מהומה מוחלטת. מאוד משומם, ובדיוק מה שהם היו צריכים! phew! "
"רק רציתי לחלוק קצת פרספקטיבה על השינויים בחומרת השחזור. עבור קמעונאים רבים של בוטיק, כמוני, שקיבלו את התערובת האקלקטית הזו עתיקות, ממצאים ותערובת היצירתיות, ניתן להניח שזו תהיה נפילתו של העצמאי קמעונאי.
אני, ראשית, מרגיש שזה ייתן מידה מסוימת של אישור וסמכות לקהל הרחב על אסתטיקה סגנון זו. אני חושב שלחלק מהצרכנים יש "חוסר ביטחון עיצובי" בכל מה שקשור לערבוב של מוצרים, ישנים וחדשים כאחד, וקולקציית מוצרים חדשה זו אמורה להעניק ביטחון מסוים לקבלת החלטותיהם.
אני מקווה שהוא יביא מכירות גם לקמעונאים כמו קולייר ווסט, ABC הום, Sprout, והרבה מוסדות לאומיים אחרים שבזבזו את הזמן בחיפוש אחר הדמות והמלטשת של שנים של איסוף ו אוצר. "
"אני אוהב את הכיוון העיצובי שהם הולכים (סוג של אנתרופולוגיה גברית?), עם זאת, חבל שנקודת המחיר אינה נמוכה יותר (והיא למעשה גבוהה יותר ממחירי השיקום הקודם). הם היו די יקרים להתחיל. כמו כן, זה יהיה נהדר להשיג חלקים מסוג זה במחירים נוחים.
"כעובד לשעבר של חברת חומרת השחזור (עזבתי בינואר), סיקרנתי לבקר בחנות Flatiron החדשה לאחר השיפוץ שלה. לפני שעברתי לניו יורק עבדתי שלוש שנים כחבר בצוות הניהול של חנות החברה בטרוי, מישיגן, שגם עבר שיפוץ במהלך כהונתי. באותה תקופה כיוונה החברה להיות מקורם של מוצרים יפים למי שלא עובד עם מעצב; להיות ברמה ממש מתחת לאולמות התצוגה.
לאחר ביקור בחנות אחר הצהריים, אני מאמין שהם סוף סוף הגיעו למטרתם. ההשפעה של הקירות האפורים והווילונות המהממים מהרצפה עד התקרה מייצרת אווירה מפתה ומפנקת ומאפשרת לריהוט העץ בהשראת בלגיה להטביע את חותמו בחלל. העיצוב של כל סיפור חזותי נהדר עם האביזרים שנוספו, כלומר מחברות ועפרונות בשולחן העבודה. ביצוע זה יקל על עבודתו של מקורב המכירות להראות ללקוח כיצד הפריטים ייראו במרחב שלהם ...
אני לומדת בפרסונס בבית הספר החדש לעיצוב ועכשיו אני עובדת כעוזרת לעיצוב פנים כאן בניו יורק וניכר שהשחזור הביא אותו למגרש.
זה גורם לי להיות גאה להיות בן משפחה לשעבר ומתרגש להפנות אנשים להצעות המוצרים שלה.
המשך בעבודה הטובה, צוות רסטו! “
"כשקיבלתי את הדוא"ל שלך היום, הוחלתי ללא מילים. אני לא בטוח מאיפה הגיע בורג ההשראה הגדול הזה, אבל הרסטו החדש הוא כמעט העתק של פחמן את בוטיק העיצוב הביתי העצמאי שאני מנהל באזור מפרץ סן פרנסיסקו (מקום המקרה התאגידי שלהם קורה) להיות). רבים מהפריטים המוצגים בפוסט שלך, מראות, כסאות וכו '. עכשיו בקומת המכירות שלי. אנו אפילו נושאים שורה של צבע לטקס אפס קולי! זה באמת מזעזע.
אני מניח שמה חדשות טובות למשקיעים של Restoration Hardware לא בהכרח יהיו חדשות נהדרות עבור עצמאים קטנים כמו הדאגה שאני עובד עבורם. או שאני מניח שהייתי יכול להסתכל על זה כאילו באמת שהגענו לזה אם הם מתמודדים עם הקונספט שלנו. אני מניח שזו הגישה הפחות ענבים. "
"הייתי בדיוק ב- RH של סולט לייק סיטי בתחילת השבוע והופתעתי לטובה מהקולקציה החדשה... נחמד מאוד... למרבה המזל אותו איש מכירות עדיין משתתף לי מאז שעברתי לכאן מניו יורק בשנת 2006... מדי פעם אני מורידה את הצינור של RH אבל בסך הכל זה מגניב וחנות נפלאה בשבילי... אם כי, אני חייב להוסיף שאני פשוט לא יכולים לעמוד בקו התינוקות - או אולי זה רק מראה הקטלוגים - לא יכולים להבין את זה / לא רוצים... הם צריכים לחשוב גם על לשנות את הקו הזה או אולי לתת לו ללכת…"
"זה, כמו גם הקטלוג שקיבלתי על גבי חזון המגה החדש של RESTO, מזכירים באופן מטריד את מארי אנטואנט ואת המהפכה הצרפתית. עם התמוטטות התמוטטות ואנשים רעבים, האצולה הגיבה בפינוק גדול יותר ויותר בעודף ואקסטרווגנטיות.
כאמן, אני תמיד מעריך עיצוב טוב ומלאכה, אבל מצאתי שהקטלוג החדש צורם. עם הקטעים בגודל גרגנטואן, הוא קרא יותר כקריקטורה, השתקפות של עודף, יותר מכל דבר אחר.
סליחה 🙁 אולי היה עדיף באופן אישי? "
"אנו אוהבים את הרעיון של מודרני מעודכן, ירוק וכפרי... אך אנא הקפד למינימום את החלקים הכבדים של ראלף לורן משובצים ריפודים ושטיחי קילים. סיימנו עם זה. מחפש תחושה מעודכנת, רעננה ומודרנית יותר... לא כל כך כבד כמו כל לובי בקתות הסקי הוותיקים ובתי הנופש הפזורים בכל רחבי סקי קולורדו. הם מאוד שמחים שהם ממשיכים וממשיכים למעלה!. "
אני אוהב את הסימטריה של החלטת ראש השנה, אבל קשה לי לגרום לזה לעבוד. אז במהלך השנים האחרונות התחלתי מסורת חדשה לשנה החדשה: אני חולק את המטרות והכוונות שלי לשנה הבאה, יחד עם מה שאני הכי מתלהב ממנו בשנה הבאה.
לורה שוקר
6 בינואר, 2020