כשאתה חושב על חנויות מכולת אהובות על כת, אל תחשוב על זה הסוחר של ג'ו? הזולה שלה, מוצרים בחנות המותג, עותק חצוף, וידידותי (לפעמים גבול ידידותי מדי), קופאיות עטופות חולצה בהוואי מעוררות תשוקה רבה יותר מאשר המכולת הממוצעת. אבל השנה, חנות אחרת קיבלה את הכתר של טריידר ג'ו, לפחות על פי סקר חדש.
החנות המדוברת היא H-E-B, רשת סופרמרקט בטקסס במקור מסן אנטוניו. יש לו גם כמה מיקומים בצפון מזרח מקסיקו. בסקר ארצי שנערך על ידי חברת מדעי נתוני הלקוחות דאן האמבי, H-E-B זכתה לציון הגבוה ביותר בקרב חנויות מכולת על "מדד העדפות הלקוחות", בו זכה הסוחר ג'ו בשנתיים האחרונות.
למרות ש- H-E-B היא חברה מקומית ללא טווח ההגעה של הסוחר ג'ו (קל וחומר שאמזון או קוסטקו, שהפכו גם את העשירייה הראשונה של הסקר), ייתכן שזו בדיוק הסיבה שהיא כל כך אוהבת.
"אחד הממצאים החשובים ביותר הוא שמגדלי מכולת אזוריים מובילים חווים תחייה מחדש העדפת לקוחות, על ידי זכייה ברלוונטיות ובנוחות, "אמר ז'וזה גומס, נשיא צפון של דאן האמבי אמריקה בא ידיעה לתקשורת.
"אם הם יכולים להתמודד על מחיר ואיכות - גרעין הערך עבור החנוונים - הם ממוקמים במיוחד כדי להגן על האיום ההולך וגובר של שחקנים לא מסורתיים. זה גם משאיר אותם מבודדים טוב יותר מפני ירידה כלכלית. בסופו של דבר, אין גישה של 'גודל אחד מתאים לכל' לנצח בשוק זה, וקמעונאים עם אסטרטגיות של לקוחות ראשונים עשויים להיות הטובים ביותר. "
הסקר פקד 7,000 משקי בית בערך 60 קמעונאיות המכולת הגדולות בארצות הברית. חנויות דורגו בשבעה קריטריונים: "מחיר, איכות, דיגיטלי, פעולות, נוחות, הנחות / תגמולים ומהירות." להלן שאר החנויות המובילות:
2) הסוחר של ג'ו
3) אמזון
4) סל שוק
5) שוקי אוכל של Wegmans
6) קוסטקו
7) אלדי
8) מועדון סם
9) וולמארט
10) Publix
11) WinCo Foods
12) טימין טרי
13) נבטי שוקי איכרים
14) ShopRite