לא נפסיק כאן להשתתף עם דיטר ראמס (אבל אתה צריך לדעת את שלו, אבל חייבים לומר שיש משהו נפלא ללא ספק שיש במוצר פשוט ו אסתטי ממש מחוץ לקופסה... מכשיר העומד בקריטריונים של פונקציה תוך כיבוד המטרות של הצגת צורה אסתטית ללא זרים. זה נדיר יותר ממה שאתה חושב בתחום הטכנולוגיה והגאדג'טים...
אז מהם המאפיינים של טכנולוגיה מעוצבת היטב? מנקודת מבט של חווית משתמש, אנו מאמינים כי הטכנולוגיות הטובות ביותר הן כאלה שכל אחד יכול לבחור ולהשתמש בהן ללא יותר מדי הסבר. תכנון לבסיס צרכני קשה הרבה יותר מציוד מיוחד התועלתני, בו יש לסנן את ההיבטים הטכניים בתהליך של צמצום. הצע יותר מדי לחצנים, חיוגים ואפשרויות, ויש לך שמץ תכונות. תציע מעט מדי ויש לך לקוחות אומללים המבקרים תכונות נוספות.
אבל במציאות, מרבית מוצרי הצריכה לא כל כך מעוצבים כמו מצוידים על ידי מהנדסים ומעוצבים במהירות. זה ההבדל בין חליפה מהמתלה לבין התאמה אחת, המותאמת להתאמה. יצרנים נוטים להישען על הוספת תכונות במקום לצמצם ולהתמקד בדיוק רב לפרטים, ומחליפים לעתים קרובות תהליך מייגע של עיצוב עם שכבה של סוכריות עיניים ותכונות רבות (דוגמה לכך היא אינטראוס פלאש משובץ מיותר מדי ב אתרים). אך כאשר מתוכננים נכון, מוצרים יכולים להתעלות מלהיות טכנולוגיה או "דבר" ולאפשר למשתמשים להתמקד ב"חוויה ".
דוגמאות טובות לכך הן ה- Nintendo Wii, ה- iPad של אפל, Google Chrome, מצלמת ה- Flip המנותקת בעצב, מצלמת האינסטנט של פולארויד, מצלמת Naoto Fukasawa נגן CD עבור MUJIוכמובן, רוב עבודתו של דיטר רמס עבור בראון. כולם מתמקדים בראש ובראשונה, ומציעים חוויה פשוטה. השווה את אלה למערכת הנחות שלך "טלוויזיה + נגן DVD + סטריאו All-in-One" או "גם אני" מוצרים, והטיעון לעיצוב טוב באמצעות פשטות נראה תקף כמו אחד שמבקש יותר מאפיינים.
אחד המכשירים האהובים עלי בכל הזמנים שעושה את מה שהוא אומר שהוא עושה יותר טוב מכל אחד אחר הוא פטיפון הפרויקט שלי באדום פסנתר סקסי. בעיניי המכשיר לא רק מעוצב להפליא, אלא שהוא מעוצב כל כך טוב שאפילו מתחיל ויניל כמוני הצליח להפעיל אותו תוך פחות מחמש דקות.
ביום בעידן בו הכל מיידי וקורא ללא הרף לתשומת ליבנו (כן, אני מדבר איתך הסמארטפון), זה חשוב שחברות ימשיכו להעצים אנשים עם מכשירים המאפשרים לנו לעשות דברים מבלי להכריח אותנו להתייחס לשאלות נפוצות בנושא אתר אינטרנט.
