כעת, כשהאבק התיישב, רציתי למסור לכם עוד כמה תמונות ראויות להזיל ריר מהשהייה שלנו לצפון קרוליינה כמה שבועות אחורה וגם לשתף אתכם במצב האיגוד כשאנחנו מתקרבים לחודש הבחירות (לפי הרהיטים שוק). עם שלוש שנות ניסיון קצרות בלבד בביקור בבירת הרהיטים של ארה"ב, אך רובן נופלות בתוך אחת התקופות הפיננסיות הגרועות ביותר בתעשייה הביתית, הדברים מסתכלים למעלה, וזה ממש נחמד להגיש תלונה.
באולם התצוגה אחרי אולם התצוגה בו ביקרנו ראינו הרבה יותר אפשרויות ובחירות נועזות. דיברתי עם אדם אחד שאמר שאנשים רואים צבע סיכון, ומסיבה זו הלקוחות נמנעים ממנו במהלך השנים האחרונות. כעת, הם אמרו, הם רואים רצון לקחת שוב סיכונים, להיות נועזים ולבחור בצבעים חזקים יותר לביתם. בגלל זה, היה צבע בכל מקום. היו הצבעים הפופולריים של השנים האחרונות בתצוגה מוגברת - גווני התכשיט של כחול, ירוק וכתום - אבל היה גם מראה חדש ונפלא של FUSCIA בהירה שהתיזה על עצמה שהרגישה ממש תוססת, רעננה ו מעורר השראה. אם תעשיית הרהיטים הייתה באפר, זה הרגיש כאילו עוף החול עולה מהם.
מספר אולמות תצוגה דיווחו גם כי מכירותיהם היו ממש חזקות בפעם הראשונה בחצי השנה האחרונה וקיבלתי את זה מרגישים כי מי ששרד את ההאטה הרבה יותר מכוון ללקוח שלו, חזרו הרבה על הפעילות שלהם, חתכו שומן, ובאופן כללי הם צנועים ותחרותיים בהרבה ממה שהיו בשנים 2007-8 כאשר נפגעו עם גל גאות של הבית הצונח שוק.
למורשת דרקסל הייתה פוסיה מדהימה כשנכנסתם לאולם התצוגה שלהם.
או כמעט. כסימן כמה רחוק הדברים הגיעו, כשיצאנו לראשונה לשוק לפני שלוש שנים, איש לא ידע מי אנחנו. עכשיו רוב האנשים שמעו עלינו ורבים עקבו אחר ההזנה החיה שלנו בטוויטר, בפייסבוק או באינסטגרם. זו תפנית ענקית. כעת, לרוב החברות הגדולות יותר שיש להן צדדים מול קמעונאות, יש כל נוכחות של מדיה חברתית והן מנסות לפלס את דרכן אל הבלוגוספרה והפינטרסאספרה.
אמנם בימים הראשונים בהחלט, המאמצים הנעשים הם אמיתיים, מעניינים ובכל מקום, ומראים ענף שיודע כעת יותר מתמיד כי העתיד להגיע ללקוח שלהם הולך להיות ישירות דרך האינטרנט AS WELL AS דרך חנויות הרהיטים שלהם.
לפי מה שלמדתי במהלך השנים האחרונות, נשים היו בעבר אנשי מכירות ותומכות בצוות בשוק לפני חמש שנים. עד נקודה אחת אפילו לא היו חדרי רחצה לנשים בשוק כי זה היה עולם של גברים לחלוטין. מעניין, בעוד שאנרגיה גברית אולי בנתה את השוק הישן כתעשיית ריהוט גדולה לאמריקה שלאחר המלחמה, נראה שיש לא הועלה באופן יחודי להתמודדות עם לחץ על המערכת ושינויים גדולים כמו הגדלת הייצור הסיני ו מיתון.
כנסו לגברות. נשים התגברו והוכיחו שהן מסתגלות בקלות רבה יותר לצרכים המשתנים של הענף. הם היו בחזית כל ההשתתפות ברשת ובמדיה החברתית שראינו, והם התארגנו כדי להביא אנרגיה חדשה, עיצובים חדשים ודרכי חשיבה חדשות להגיע ללקוח בדרכים חדשות - דרכים שהתנגדו או לא הובנו על ידי גברים רבים באזור ענף.
בדומה למה שקרה במלחמת העולם השנייה, כאשר נשים השתלטו על המפעלים במהלך המאמץ המלחמתי, נקודת מבטם הרעננה גישה רגישה הובילה ליעילות וסטנדרטים גבוהים יותר (למרבה האירוניה, כל הידע החדש הזה עבר ליפן אחרי הדרך באמצעות וו. אדוארדס דמינג ועזרו למדינה זו לבנות מחדש), שינוי דומה עשוי להתרחש באחת התעשיות הוותיקות באמריקה.
אז, לאלו מכם בחוף המזרחי, תהנו מהסערה! ולשארכם, הנה הדברים שממשיכים להיות בהירים יותר בשנת 2013!
הצפת לבנדר מהנה בקולקציית HGTV החדשה.
