ביום שישי האחרון ביקרנו בחנות המקומית של אפל שלנו כדי להרים אייפד 2. אנליסטים ואוהדים כאחד ציפו לתורים ארוכים מהרגיל מכיוון שאפל לא איפשרה להזמין מראש מוקדם. בהבנתנו היטב את הנסיבות, הגענו שעה וחצי מוקדם, הוצאנו ספר והתחלנו לחכות. מהר מאוד הגענו להערכה בהשלכות הפסיכולוגיות של שורה של אנשים ממתינים, הן למשתתפים והן לעוברים והשבים. רשמנו כמה הערות נפשיות ורצינו לדון בהן בקצרה כדי לבדוק אם הקוראים שלנו נטו להסכים עם המתודולוגיה הזו של שחרור מוצרים שאפל נראתה כמי שמאומצת.
ההיבט הלא שגרתי הראשון במהדורה זו היה בכך שהיא אמורה לצאת למכירה בשעה 17:00. היו הרבה ספקולציות לגבי הסיבה לכך ולמרות שאפל מעולם לא הסבירה זאת רשמית, אנו חושבים שהיא תוכננה להתרחש בשעות העומס / זמני חדשות בערב. למרות שגורם זה לא ישפיע על חנויות שתוחמו בקניונים, החנות שלנו שנמצא באחד הרחובות העמוסים ביותר בעיר, נראה שזכה לטונה של תשומת לב עוברי אורח. בין אם מדובר באנשים שהולכים בקו ברגל ובין שהם נוסעים ברכב, נראה שאיש לא יכול היה שלא להביט במלצרים. ואנחנו לא חושבים שאי פעם הצטלמנו כל כך בחיים שלנו. נראה היה שבכל רגע היה מישהו שהלך בקו עם מצלמת טלפון סלולרית החוצה, מתעד את אורכה. קבוצות אנשים מעבר לרחוב צילמו כל הזמן תמונות. זה שיפר מאוד את ההייפ של הרגע. האנשים בתור מרגישים חשובים, נתמכים על ידי תיעוד אינטנסיבי של האירוע על ידי אחרים.
אפל בהחלט לא ידעה גם בדרישות הקו. הם שלחו עובדים לצאת לנו בייגלה וקפה בחינם. בית קפה מקומי גם שלח נציגים לחלק תה כך שהקהל הממתין ניזון היטב ובאופן כללי במצב רוח טוב מאוד. בנוסף, זמן קצר לפני שנפתחו הדלתות, שיירה של עובדי אפל עשתה את דרכה לאורך הקו (בלוקים ארוכים) מריעה ונותנת את כולם.
כמובן שהיה חלקם ההוגן של בני הנוער. אנשים הלכו מדי פעם בצחוק עלינו או באומרים דברים כמו "אני לא מאמין לכל האנשים האלה מחכים לאייפון החדש "או" אין להם כבר את ה- iPad 1? "אבל אינך יכול בבקשה כל אחד. נראה כי רוב הולכי הרגל התקרבו לקו עם אחוזה הרבה יותר קלילה או מעוניינת. אבל אפילו חלק מהמשתתפים התייחסו לקו בעיות. ל- 9to5mac.com פוסט בבלוג התואם סיפורי אימה ועוד סיפורים לא רצויים מהקו הידוע לשמצה. רבים התלוננו כי המתינו בתור שעות רק כדי לגלות שכמעט כל הדגמים אזלו עד שהם מוכנים לרכוש. במקרה שלנו, אחרי שכ- 75 אנשים עברו את הדלת את כל אייפד AT&T (כלומר 16 ג'יגה-בייט, 32 ג'יגה-בייט, ו -64 ג'יגה-בייט, שחור ולבן) אזלו. זה עבר עוד לפני שאפילו רבע מהתור עבר דרך הדלתות. לעומת זאת, אחרים מצאו יתרון יזמי לקו. בדוגמה של חנות Ave Ave במנהטן, א סטודנט במכללה מכירה פומבית של מקומה בתור זמן קצר לפני שהמכירות החלו בסכום של 900 דולר.
אם לוקחים בחשבון את כל זה, האם ה"קו "הוא טקטיקה שיווקית טובה עבור אפל? עלינו לומר זאת. למרות שזו לא הייתה החוויה הנוחה ביותר בחיינו, הצלחנו לעשות את אותו הדבר שהיינו היינו בבית (קרא ספר). אפל עשתה טוב כדי לוודא שכולם מוזנים. שכני התור שלנו היו ידידותיות אלינו ואנשים התאכסנו בהפסקות אמבטיה / אוכל. כמה שזה נשמע גביזני, זו הייתה סוג של חווית מליטה והרגשנו שאנחנו בכנס מיני-אפל משלה. למרות שבוודאי שלא נהפוך את זה להרגל שבועי או משהו כזה, לחכות כמה שעות בתור כל שנה בערך אחרת יכול להיות מהנה. כמו כן, החשיפה העצומה או ה"פרסום בחינם "שהקו מעניק לאפל היא באמת מרשימה.. פשוט חפש פליקר/יוטיוב/את הבלוגים הרבים של אפל לראות מבחר רחב של תמונות / סיפורי קווים שפשוט עוזרים להפיץ את שם המותג של אפל.