"אני אף פעם לא רוצה לחזור," אמר מימן *, מגייס, לדירה תרפיה. "חיים מרוחקים הם החיים עבורי."
לדברי מימן, משרד ביתו אינו דבר מיוחד, אך היתרונות שלו קסומים בהשוואה למשרדו הפתוח לשעבר. בעבודה מהבית, הוא יכול לברוח ממבטו של מנהלו ועמיתיו לעבודה, ולא להילחץ מכך שהוא נגיש כל כך בקלות. "אני מרגיש מותאם לזה," הוא אמר שעבד מרחוק. "זה עושה את החיים הרבה יותר קלים עד לישון רב יותר, לחסוך כסף בגז וגם לסידורים."
מימן הוא אחד מאנשי המקצוע הרבים שאינם רוצים לחזור ל"פעמים "של העבודה, אשר בדרך כלל מתייחס לכל נקודה לפני מרץ 2020, כאשר מגיפת נגיף הכורמון גרמה למיליוני עובדים לעבור לשגרת עבודה מרחוק בלבד, עם פגישות זום, שיחות טלפון ו- WiFi עמוס מערכות. עם זאת, למרות המכשולים וכאבי הראש של החיים הנרחבים בעבודה מהבית, נראה שזה יכול להישאר שם אם העובדים מקבלים את הדרך: על פי סקר מ- Global Workplace Analytics ו- Owl Labs שנערך ביוני ויולי אשתקד, 80 אחוז מהנשאלים אמרו כי הם רוצים להמשיך לעבוד מרחוק לפחות שלושה ימים בשבוע לאחר סיום המגיפה.
במרץ 2020 היו רוב המעסיקים והעובדים כאחד לא מוכנים למעבר מהיר לעבודה מרחוק, ובמרץ 2021, הם לא מוכנים לשטח הלא ידוע שלפנינו. אף אדם או ארגון לא יודע איך ייראה עתיד העבודה, אבל דבר אחד בטוח: עבודה מרחוק לא הולכת לשום מקום. למעשה, ייתכן שהמגפה רק האיצה את
דחיפה בת עשרות שנים על ידי עובדים ופעילי זכויות מוגבלות כלפי חברה ידידותית מרחוק. טיפול דירות שוחח עם אנשי מקצוע ומומחים שונים כדי להבין מה הם מרגישים וכיצד לנווט את השטח קדימה לעתיד כולל יותר וגמיש יותר של העבודה.עבור עובדי משרד רבים, יום העבודה הנדיר הנדיר היה שמור לפגישה או ללידה בבית חירום, או אולי אם אתה או מישהו ממשפחתך היית חולה ונזקק לטיפול. אולם כעת אנשים רואים דרך האמונה ארוכת השנים שעבודה במשרד אחד פשוט טובה יותר עבור כל המעורבים. בסקר של מכון בקר פרידמן לכלכלה באוניברסיטת שיקגו בשנת 2020, מספר המשיבים אמרו כי הם מרגישים פרודוקטיביים באותה מידה (43.5 אחוזים) או אפילו יותר פרודוקטיביים (41.2 אחוזים) לעבוד מהבית כמו במשרד. המחקר מחזק את התחזית לשנת 2019 האגודה האמריקאית לפסיכולוגיה כי עבודות הטלוויזיה היו כאן כדי להישאר מכיוון שהעובדים נהנו מ"היתרונות הקטנים אך המוחשיים "שהציעה לעובדים ולארגונים כאחד, כולל ביצועים מוגברים ושביעות רצון.
פרייאנקה *, מפיקת חדשות שידור, מעריכה שיש לה יותר שליטה על מרחב העבודה שלה ופחות מעקב מממונים. היא גם רגועה יותר בעבודה מהבית כי היא לא צריכה לעסוק בשיחות חולין ובאירועים חובה כמו שעות מאושרות. "פעם חשבתי שהכל הכרחי ואין שום דרך לצאת מזה", אמרה על פורמליות המשרד שפעם הרגישה שהיא נאלצת להצטרף. "אני כבר לא מותש מאינטראקציות חברתיות מאולצות בסוף היום. אני מסוגל לסיים את עבודתי ולקחת את התחביבים והמשימות האישיות שלי. "
פרייאנקה אמרה שהיא מרגישה הקלה שהיא צריכה להתרועע רק עם עמיתיה לעבודה במהלך פגישות צוותי מיקרוסופט או פגישות זום. "זה ממש מתיש ומתנקז ל"דיבורי משרד" מזויפים עם אנשים בעבודה, במיוחד במהלך כאלה זמן מאתגר נפשית, "ציינה והוסיפה כי היא מתכננת להישאר מרוחקים כל עוד אפשרי. משרדה לא מתכנן להיפתח שוב עד סתיו 2021.
לשם כך, תרבות המעודדת עבודה מרחוק עשויה להקל על רבים מהחסרונות בחיי המשרד - כולל, אך לא רק, שחיקה עקב שכיחות סביבות עבודה רעילות, היעדר תמיכה בבריאות הנפש מצד המעסיקים, וחיי עבודה מועטים עד בכלל. איזון. מה עוד, סקר גאלופ שנערך לאחרונה מצא כי 45 אחוז מהעובדים בארה"ב חוו סוג של אפליה או הטרדה ב -12 החודשים האחרונים, וגם מימן ופרייאנקה דיברו על הלחץ ש אנשי מקצוע בעלי צבע לעיתים קרובות מרגישים במקומות עבודה של הרוב הלבן. למרבה הצער, ללחץ הזה יש השלכות של ממש: בשנת 2018, סקירת עסקים של הרווארד דיווחו כי עובדים שוליים יכולים אפילו להתמודד עם נסיגות בקריירה הקשורות ללחץ שהם חשים "להתחבר" עם עמיתים לעבודה לבנה, למרות שהם מבצעים ברמות גבוהות.
"עבודה מרחוק הקלה על הלחץ להיות חברתיים עבור אנשים שאין להם שום עניין להיות חברתי או לנהל שיחות חולין עם אנשים שאולי הם לא מסתדרים איתם או שמציגים מיקרו-תוקפים, ” ד"ר צ'רמיין פ. ג'קמן, פסיכולוג מורשה ומנכ"ל InnoPsych, אמר טיפול דירה. עבודה מרחוק ככל הנראה לא תפתור את הבעיות שנגרמות על ידי עמית לעבודה בלתי הולם או גזעני, אך ניתן להבין זאת אנשים אולי לא ירצו לוותר על השטח הבטוח של הבית כדי ששטח משרדים שרק היה עוין להם להתחיל עם.
ישנה גם העובדה שעבודות טלפוניות הופכות את העבודה לנגישה יותר עבור הורים, מטפלים ואנשי מקצוע נכים, בקרב מיליוני אחרים. זרם שעות העבודה הגמישות פותח גם דלתות חדשות לאופן שבו קבוצות שונות של אנשים יכולים לבצע עבודה ומתי.
עבור בעלי מקצוע בעלי מוגבלויות רבים, העבודה מהבית מעולם לא נחשבה למותרות, אלא לצורך וכל נוסטלגיה של עבודה ב"קודם הזמנים "נוטה למחוק את הביקורת והדאגות התקפות שהיו להם בנוגע לצורך סביבות עבודה גמישות במשך עשרות שנים. האנה בוץ ', משווקת דיגיטלית שהיא אוטיסטית, חשה פחות לחץ להסתיר את האוטיזם שלה מאז שהחלה לעבוד מרחוק. בוץ 'אמרה לטיפולי דירות כי היא "אוהבת לבצע שיחות לקוחות חדשות בשיחות וידיאו" משום שהיא לא צריכה לשמור על "העין המגושמת האישית ציפיית קשר "ו"יכול להתעסק בעט או לשרבט מחוץ לטווח הראייה." וגם כשמשרדים נפתחים מחדש, היא לא מרגישה צורך לחזור לא חַדרוֹן.
"אני רוצה להישאר מרוחקת כי אני מוצאת שמשרדים בחלל פתוח גם מפעילים," אמרה. "לעתים קרובות הייתי מקבל עומס חושי וצריך למצוא מקום שקט להימלט ממנו - לא כל המנהלים אוהבים את זה!"
לא כל עבודה ניתנת לביצוע מרחוק לחלוטין, אך עבודה מהבית סיפקה לאנשי מקצוע נכים מקום נשימה נחוץ ביותר. "היה נחמד לשבת בכיתה בצורה וירטואלית או לשבת בפגישה לעבוד באופן וירטואלי," נייט טילטון, נכה ותיק שהוא סטודנט לתואר שני ומנהל מעבדה באוניברסיטת קליפורניה, הנכות של ברקלי מעבדה, אמר. "אני לא צריך לדאוג איך אני הולך לקום מהמיטה ועבר את התלקחות הנכות הזו או צריך לדאוג שאנשים יסתכלו עלי כשאני עוסק בזמן התסמונת."
לדברי אליסון כפר, פרופסור והמחבר של פמיניסטית, קווירית, קריפ, “זמן הקריפט הוא זמן הגמיש לא רק התרחב, אלא התפוצץ ", וחשוב שמנהלים ובוסים יתאימו מחדש את ציפיותיהם מהעובדים המרוחקים והמשרדים שיחשבו על כך. "זה דורש לדמיין מחדש את הרעיונות שלנו לגבי מה יכול וצריך לקרות בזמן או להכיר כיצד הציפיות של" כמה זמן הדברים לוקחים "מבוססות על מוחות וגופים מסוימים מאוד," אמרה. "במקום לכופף גופים ומוחות נכים כדי לפגוש את השעון, זמן הטפטוף מכופף את השעון לפגוש גופים ומוחות נכים."
הנורמליזציה הזמנית של עבודות מרחוק מציעה הזדמנות נלהבת לשאול מי מרוויח יותר מהעבודה מרחוק, ולעתים קרובות אנשי מקצוע עם מוגבלות אינם בראש הרשימה. אמילי לדאו, סופרת ופעילת זכויות מוגבלות, אמרה לדירה תרפיה כי למרות שזכתה לעבוד מרחוק מאז 2013, זה תמיד היה צריך להיות אופציה. "תקוותי היא שעבודה מרחוק מוכרת לצמיתות כדרך עבודה לגיטימית לחלוטין, ולא רק כשינוי מגיפה זמני",הפחתת נכות: מה לדעת, מה לומר ואיך להיות בעל בריתאמר המחבר. "כאשר מעסיקים שוללים מאנשים עם מוגבלות את האפשרות לעבוד מרחוק - או שוללים מכל אחד את ההזדמנות, לצורך העניין - הם ככל הנראה מפסידים עובדים מעולים באמת פשוט משום שהם אוחזים ברעיון כה נוקשה לגבי מה תרבות מקום העבודה צריכה לִהיוֹת."
עם זאת, חלק מאנשי המקצוע המוגבלים לא הבינו את היתרונות הבלתי-שווים של עבודות הטלוויזיה עד למגיפה. "אני באמת מרוויחה מסוג הגמישות שהעבודה מהבית מספקת", אמרה מייגן *, מדענית מחקר באוניברסיטת Research-1 שאובחנה לאחרונה כחולה ADHD. "בבית, אני מסוגל להכין לעצמי מקומות לינה. יש לי גישה נוחה לארוחות וחטיפים ולאוויר צח, כמו גם לנוחות הכלבים והצמחים שלי! בחזרה למשרד, לעתים קרובות אני לא אוכל או מקבל אוויר צח מכיוון שעם הפרעת קשב וריכוז זה לא נראה באופק.
מייגן היא אחת המעטות ברות המזל שלא דאגו כיצד להודיע בצורה הטובה ביותר למעסיקה על האבחנה החדשה שלה. "היא הייתה גם היועצת שלי לעבודת גמר כשהייתי סטודנטית, אז אנחנו מכירים הרבה זמן", הסבירה. למרות זאת, היא לא הרגישה בנוח לומר לבוס שלה שהיא רוצה להישאר מרוחקת (לפחות במשרה חלקית) אחרי המגיפה.
"זה פשוט מרגיש כל כך מביש", היא אמרה, "שזו קצת בעיה שלי והרבה יותר נושא מבני גדול יותר במקום העבודה."
השילוב של מתח, שחיקה ואבדון ממשמש ובא הניע אנשי מקצוע לשקף כיצד הם בדיוק רוצים שיראה עתידם. עובדים מסוימים עשויים לפנטז לחזור למשרד מכיוון שהם מרגישים לכודים בסביבה שבה חיי העבודה מדממים לחיי הבית. לינדזי פולק, סופר ויועץ שלמד תרבות במקום העבודה כמעט שני עשורים, אמר לדירה תרפיה שחשוב לא להניח מה אנשי המקצוע רוצים בהמשך. "אני חושב שזו תחושה מאוד אישית לגבי האישיות שלך, חיי החברה שלך, חיי המשפחה שלך, זמן הנסיעה שלך, כמה נחמד המשרד שלך... אני חושב שזה מאוד מאוד אישי", אמר פולק.
היעדר האינטראקציה החברתית גבה מחיר משמעותי בקרב כלל האוכלוסייה הבוגרת. מחקר משנת 2020 של רשת JAMA דיווח כי COVID-19 שילש את קצב הדיכאון בקרב מבוגרים בכל הקבוצות הדמוגרפיות. למרות שאפליקציות כמו זום, רפיון ודואר אלקטרוני בהחלט יכולות לשמור על קשרים בין הצוותים כל היום כל יום, קשה הרבה יותר ליצור את החיבור האורגני שנוצר. על ידי תפיסת קפה יחד בשעות אחר הצהריים או הצמדת תסכולים משותפים לפרויקט בזמן אכילת ארוחת הצהריים שלך (במיוחד אם אתה מתחיל בעבודה חדשה מרחוק).
"אני חושב שהבידוד באמת גורם לדיכאון ולחרדות שלי להתעצם," אמרה פרייאנקה והוסיפה כי "חלק ממני שרוצה לחזור למשרד כי אני כן חושב שעדיף סיבות נפשיות. " אבל מפיקת החדשות מודעת גם לכך שהיא עשויה להשלים את הגירוי החברתי שמצאה בעבודה עם אינטראקציות יומיומיות אחרות שהניחו את ההמתנה מגפה. "אני זקוקה נואשות לאינטראקציות אישיות, אך יתכן וזה לא בהכרח צריך להיות אינטראקציה בעבודה," אמרה. "אם היינו מסוגלים לפתוח מסעדות, ברים, [ו] מעגלים חברתיים בבטחה, ועדיין לעבוד מרחוק, הייתי מעוניין לראות איך זה מסתדר."
ג'וליה מטראו, עוזרת מערכת במשרה חלקית וכותבת עצמאית, מתגעגעת ל"אינטראקציות אנושיות, שהיוותה חלק נכבד להיכנס משרד כמה ימים בשבוע. " השנה אמנם מאתגרת עבורה, אבל זה גם אישר מחדש את רצונותיה להמשיך בקריירה בה עיתונות. "אני בהחלט רוצה לעשות יותר דיווחים שייכללו נסיעה ברגע שזה בטוח לעשות זאת," אמרה. "אני רוצה לחשוף עוד סיפורים מהשטח, ולא רק את חדר השינה שלי."
אבל מטרו, שסובל מאובדן שמיעה קל עד בינוני, נאלץ גם לנווט את לימודיו בסיום הלימודים במהלך מיתון לתוך "עָגוּםעיתונותתַעֲשִׂיָה"כל זאת תוך הסתגלות למצב הרגיל החדש של המגיפה, והיא אמרה לדירה תרפיה שכמה דברים בנוגע לעבודה טלפונית מקלים על העבודה, ויש דברים שקשים יותר.
"אני אוהב שאני יכול לעבוד בלי הרבה רעשי רקע, למעט הכלב שלי משחק בו את הרקע, "אמרה וציינה כי במיוחד היה לה קל יותר לראיין נושאים. עם זאת, ההשתתפות בפגישות זום הוכיחה את עצמה כקשה יותר, ומטרו כינה זאת "מתסכל מכך שלקח את זום, הפלטפורמה המועדפת על אנשים רבים, [כל כך הרבה זמן] הודיעו שהם יתחילו להוסיף כיתובים לחשבונות בחינם. ” היא ניתנה גישה מוקדמת לכיתובים חיים בזום בגלל מוגבלותה, אך באופן כללי, אנשים חירשים וכבדי שמיעה נעשו לנווט מכשולים חדשים בזמן העבודה מהבית, לעתים קרובות לבד.
האפשרות לעבודה גמישה ומרוחקת מזמנת שיחה נחוצה ביותר לגבי אופן הנגשת העבודה לכל. טילטון ציין כי עתיד העבודה כולל לא רק את הזכות לעבודה טלפונית, אלא את הזכות לעבודות עבודה נגישות, הכוללות את תקן העיצוב הממוקד במוגבלות. הפעילים ובעלי ברית, הדגיש, "אינם נלחמים על עבודות הטלוויזיה המהווה רק השתקפות של המסוגל כבר לא נגיש ומסוגל. מקומות עבודה פיזיים, "והוסיף כי מקום עבודה במרכז מוגבלות לא יחכה עד שעובד יגלה את הצורך שלהם בזום כיתובים; הם היו מציעים כיתובים כבר בהתחלה משום שהם נותנים עדיפות לרכז אנשים עם מוגבלויות בעיצובם.
אם ארגונים מבטלים עבודה מרחוק כאופציה להתקדם, יתכן שהם גם מתעלמים מכל הפוטנציאל שיש בה כדי להועיל לצוות מגוון, שעשוי להוות או לשבור לעובדים עתידיים. לטענת פולק, אנו רק מתחילים לראות את ההשפעות של כמה אלפי שנים וצעירים יותר הדורות מתקרבים לתרבות במקום העבודה, במיוחד לאור הדרכים בהן עובדים אלה נמצאים בצורה חריפה מודע ל את הדילמות של תרבות העבודה הישנה, כולל פערים בשכר, דוגל בהטבות וגמישות בבריאות הנפש וכו '. עבור אנשי מקצוע צעירים רבים, מבט לעתיד העבודה פירושו לבחון ולהרהר על המתרחש כרגע וללמוד מ טעויות של ארגונים. פולק, "חישוב מחדש: נווט את הקריירה שלך בעולם העבודה המשתנההמחבר אמר לטיפולי דירה כי תקופה זו גורמת לכולם "לחשוב מחדש על הקשר שלהם לאופן בו הם עובדים, איפה הם עובדים, מה הערכים שלהם סביב העבודה."
למרות שחלק מהמקצוענים רוצים להישאר מרוחקים לפחות חלקית, זה לא אומר שמישהו יודע מה עתיד העבודה יחזיק. בתרחיש פחות טעים, הבוסים מדברים על "מתי" אבל לא "אם" אליו הם חוזרים עבודה אישית ללא קלט עובדים, מה שמשאיר את אלו המקווים לאפשרות להישאר מרוחקים נְשִׁיָה.
הוכחה שאתה שחקן קבוצה יכולה לעשות דרך ארוכה בבניית אמון בארגון שלך, אך כאשר זה הגיע הזמן לנהל את השיחות הקשות האלה, אמר פולק לדירה תרפיה שחשוב להיות אסטרטגי. "זה לא יכול להיות רק לגבי הצרכים שלך, אתה צריך להראות שאתה מבין את המצב שלך או להתאמות שאתה מבקש יש השפעה גם על הצוות שלך", אמרה. אם אתה מנסה לאזור אומץ לבקש משרה מרחוק במשרה מלאה, "הראה שאתה רוצה תוצאה חיובית לכולם כי זו הדרך אתה הולך להראות לאנשים שאתה שחקן קבוצה אמיתי ושאתה רוצה לעזור לפתור כל סוג של סיטואציה שעשויה להתרחש מהצרכים שלך, "פולק הוסיף.
יש לזכור כי יהיו כמה משרדים שידרשו מהעובדים לחזור למשרד, והם בזכותם החוקית לעשות זאת. עובדים אלה יצטרכו להחליט האם נוח להם לחזור לעבודה אישית, ואולי עליהם להיפרד ממעסיקם לטובת מודל עבודה גמיש יותר. ד"ר ג'קמן מציע כי הערכת מה שאתה צריך כדי להרגיש מצליח בעבודה ובבית יכולה לעזור לקבוע אם הארגון הנוכחי שלך הוא למעשה חלק ממטרותיך לטווח הארוך. "אני חושבת שזה מאוד מועיל רק לאנשים פשוט להתאים את מה שהם צריכים, [כי] זו הייתה תקופה מאתגרת מאוד", אמרה.
אמנם עדיין לא ברור מתי החיים יחזרו לצורה כלשהי של "נורמלי", ואיך ייראה נורמלי זה, דבר אחד נועד בטוח: נשנה לנצח - וכתוצאה מכך, אנו עשויים לשנות את הדברים שלמעשה לא עובדים כל כך טוב לפני. כן, יש אנשים שיחזרו למשרדים שעזבו לפני 12 חודשים לפחות, אבל להם ולבני גילם תהיה גם אפשרויות רבות יותר לאן ואיך היו רוצים לעבוד מאי פעם. "לפני הזמנים" לעולם לא ישוב לחלוטין, וזה בסדר - אנשי מקצוע לא רוצים שיעשו זאת.
