אם אי פעם היה לך את אותו רגע מבוהל של להבין שאתה עדיין לא יודע איך לכבות את אספקת המים כמוך התיזו בפניכם במצב אינסטלציה, אתם יודעים שלפעמים אתם זקוקים נואשות לאיש מקצוע עֶזרָה. אבל פעמים רבות אולי שכרת מישהו שיבוא תיקון אינסטלציה, מכשירי חשמל או תאורה בביתכם, אתם מבינים (לאחר שיחת שירות בסך 100 דולר) שהתיקון היה פשוט, ומשהו שהיית יכול לפתור בעזרת מעט רקע של ידע רקע או YouTube מהיר וִידֵאוֹ.
הייתי שם בעצמי, כשקראתי למישהו לתקן מבער על הכיריים שלי שלא היה תאורה. השיפוצץ גיחך כשסובב את חלקו העליון של המבער ברבע סיבוב מהיר של פרק כף היד שלו, והתנור נדלק ממש למעלה. "בֶּאֱמֶת?" חשבתי. אבל בכנות, איך אדע שהבערים יכולים לצאת מהיישור ולא להדליק? עכשיו אני יודע את התיקון - וגם אתה יודע.
כדי להימנע מהשלכת כסף לתיקון קל כמו שלי, המשך לקרוא את הטיפים של המקצוענים הללו להימנעות משיחת שירות מיותרת - ומתי לא להסתכן בכך.
"בחור התקשר בבקשת עזרה דחופה מכיוון שהוא שפך מלט לטמיון במהלך שיפוץ הבית, וחשב שכמות קטנה לא תפגע בשירותים שלו", היא אומרת. "האמת היא, שלא שירותים ולא נקזים נועדו להוביל מלט או חומרי בניין אחרים מהבית, ובאמצעותם משתמשים בכך אתה מושך את השטן בזנב."
לעיתים ניתן לנקות הצטברות כזו באמצעות תרופות ביתיות, אך במקרה זה, הייתה צורך בשיטת סילוק מים בלחץ גבוה. "על חובב DIY לעשות זאת כי חברות האינסטלציה המקצועיות מצוידות בכלים וציוד חזקים בהרבה מאלה הקיימים בחנויות DIY או חומרי בניין", אומר סמית '. "מה שאומר שניקוי סתימות עיקשות, כמו חומרי בניין, יהיה משימה קשה לעשות זאת בעצמך."
רוב שו, מנהל פרו מקצוען ומנהל קהילה ב ProTipיישום מומחה וירטואלי המחבר משתמשים עם עזרה פרטנית בתחזוקה ותיקונים, ראה את אותו מאבק. הוא אומר שלפעמים זה לא מסובך כפי שאנו חושבים, וקצת הסרת DIY היא כל מה שבאמת נחוץ. מצד שני, כמו המקרה של סמית 'לעיל, ניקוז סתום יכול להיות אינטנסיבי יותר. "אני יכול להעריך את מי שטועה בצד הזהירות," אומר שו.
שו קיבל טלפון ממישהו שמתקשה עם גלאי הפחמן החד-חמצני שלו. היא אמרה לו שהחליפה את הסוללות אך המכשירים המשיכו לפלוט שלוש צפצופים לעיתים קרובות. לאחר מבט מהיר על המכשיר, קרא שו בבירור את ההוראות שנכתבו בלוח האחורי, ובהן נקבע כי שלוש צפצופים מעידות על כך שהגלאי פגום ויש להחליפו.
"אני חושב שלפעמים אנחנו כל כך נקלעים לכל מה שרק מישהו מאט אותנו יכול להועיל. במקרה זה זה באמת הצחיק אותי איך המתקשרת התעלמה לחלוטין מהכתיבה במכשיר בזמן שהיה לה השכל הישר לשקול להחליף את הסוללה, "הוא אומר.
המצב הזה שיש לו סיבות פחות מורכבות להתקשר לאיש תיקון הוא הסיבה שהוא רואה הטבות בקיום התייעצויות וירטואליות. "זה חוסך לבעלי הבית זמן וכסף, בנוסף מעצים אותם בביטחון לביצוע DIY", הוא אומר.
מדיח כלים מסריח, מכונת כביסה או מכשיר אחר יכולים להיות גסים ו מתסכל, כך שזה שווה את זה לקרוא לעזרה מקצועית. אך לעתים קרובות, לקוחות המתקשרים לבעיות מסריחות יכולים לתקן את זה בעצמם תוך פחות מחמש דקות, אומר רון שימק, נשיא מר מכשיר, א בשכנות חֶברָה.
“ריח רע במכונת הכביסה שלך יכול להביס את מטרת המכשיר. בדרך כלל, בעיה זו מתרחשת לעתים קרובות במכונות כביסה קדמיות, "הוא אומר. אם זה הסירחון שאתה מתמודד איתו, הוא מציע:
מדיח כלים יכול להיות עם דילמה דומה, ואף יביא לניקוי נכון של הכלים. הוא מכנה את זה "תיקון קל", ולעתים קרובות זה רק מקרה קלאסי של פילטר סתום.
אמנם זה יכול להיראות מביך להתקשר עם איש מקצוע למשהו שנראה טיפשי או קל, אבל יש כאלה מקרים שבהם זה יכול להיות מסוכן באמת לנסות דברים לבד ללא הידע, הכלים, או כישורים. אלה כוללים, לדברי כריס שנק, זכיין ובעלים של חיבור הנדימן של לקסינגטון-ניקולאסוויל: