אנו בוחרים באופן עצמאי מוצרים אלה - אם אתה קונה מאחד הקישורים שלנו, אנו עשויים להרוויח עמלה.
הכל התחיל כאשר היצירה של אנה הייזל, מדוע הספה היחידה הזו ממערב אלם מוצצת כל כך?, פורסם ב- The Awl ביום חמישי האחרון. בתוכה היא מפרטת כיצד היא ובן זוגה קנו את הפגי לאחר שעברו לגור יחד. ספה נחמדה בסגנון אמצע המאה שמתחילה מתחת ל -1,000 דולר - מה לא לאהוב?
ובכן, כמו שהיא אומרת, "[זמן קצר אחר כך] הספה החלה להתפורר בדרכים קטנות. היינו צופים על פני כרית בזווית לא נכונה, וכפתור היה קופץ ומשאיר אחריו חור שובר. היינו נשענים לאחור מעט רחוק מדי, וכל הכריות נעו קדימה ומעל קצה הגבול ערכת תיקון הכפתורים של ווסט אלם הוזמנה מחדש, סימן מובהק לכך שזה לא נדיר התרחשות.
כשהערכה הגיעה סוף סוף והיתה קשה לשימוש, האזל אובססיה לספה והחלה לאסוף סיפורים של בעלי פגי מתוסכלים אחרים במדיה החברתית ובמעגל החברים שלה. הוא נותר בדף ה- Yelp של דנוור ווסט אלם (מתוך סקירה של 700 מילים): "יצר מדריך הדרכה מפורט עם תמונות צבעוניות. כיצד לתקן את הספה שלך פירוש הדבר שככל הנראה קיבלת מאות, אם לא אלפי שיחות, מיילים וביקורים על פגי שעשתה נורא ספה. עליכם לעשות טוב יותר, ווסט אלם. ”הפגי של הייזל בסופו של דבר קרס, אגב:
אז איך זה קורה? ל- West Elm אין ביקורות על המוצר באתר שלהם, כך שלא קל או נוח לבצע בדיקת נאותות. עבור קמעונאים נמוכים עד בינוניים שהם השלב הבא בסולם ה"מבוגרים "מעל איקאה, זה קל להניח כי מחירים גבוהים יותר פירושם איכות גבוהה יותר, אך זה יכול להשתנות ממותג למותג ומוצר עד מוצר. כמי ש בדק את פגי בדירוג הנוחות שלנו, אני יכול לומר שלמרות שלא דירגתי אותה במיוחד, זו לא הייתה הספה הגרועה ביותר שישבתי עליה מעולם.
כמובן שאם תקראו את התגובות לפוסט שלעיל, תוכלו למצוא אנשים ששניהם אוהבים ושונאים גם את ספות ווסט-אלם שלהם, פגי ואחרים. בובי אצבע על איזבל כתב על כך שלא הייתה לו בעיה עם הפגי שלו, אך כעת הוא סובל מ"דיסמורפיה של הספה ". הוא כותב:" ואף על פי שאף אחד מהכפתורים אינו מכיל צצו בעוד 22 חודשים, כעת הם מרגישים כמו פצצות מזדקנות, לא מפוצצות, המסוגלות לפרוץ את הכריות בכל רגע, עם כל מחושב רע סקוטר. "
התגובה המערבית של אלם קיבלה מהיצירה המקורית, פרשנויות אחרות בנושא זה, והמהומה הבאה על המדיה החברתית מצד בעלי פגי לא מרוצים הביאה למותג תחילה הסרת הספה מהאתר שלהם, ואז בסופו של דבר מציע החזר. אם אתה הבעלים של פגי, ווסט אלם מעניקה כעת "החזר כספי מלא או החלפת הזמנות שהוצבו בארה"ב וקנדה אחרי יולי 2014." ההחזר דורש ממך להחזיר את הספה.
כמו הפרק "Nosedive" של "מראה שחור", הפופולריות של פגי התרסקה ונשרפה בצורה מהירה ומרהיבה, ואנחנו לא יכולים להסיט את מבטנו.