אנו מרוויחים עמלה עבור מוצרים שנרכשו באמצעות כמה קישורים במאמר זה.
יותר מ 14 מיליון מאיתנו היו מחליפים חשבונות בנק אם היה קל יותר לעשות זאת, על פי מחקר של YouGov ובית הספר לעסקים בהנלי. נמאס לנו מחיובים גבוהים, שערוריות שלא מכירות ושירות לקוחות לקוי. אין פלא שהתלונות לשירותי נציבות נציב תלונות הציבור ולרשות השירותים הפיננסיים נמצאים במגמת עלייה.
אז אלה חדשות מבורכות כי החל מספטמבר יהפוך קל יותר לקחת עסקים מהבנקים הגדולים 'חמשת הגדולים' - HSBC, לוידס TSB, RBS, Barclays ו- Santander - ולאחד מהבנקים "המתמודדים" מה שנקרא להקמת שמות מבוססים ברצינות תחרות.
על פי כללים חדשים, לכל הבנקים יהיה שבעה ימים להשלים את המעבר של הלקוח לספק מתחרה - כרגע זה יכול לארוך עד חודש. יובאו ערבויות חדשות בכדי לוודא שאם תשלומים רגילים כמו חיובים ישירים יעלמו בתהליך, הבנק המקורי שלך יידרש לעמוד על החשבון. המהלך, הנתמך על ידי הרגולטורים הממשלתיים והתעשייה, נועד לעודד את התחרות בענף הבנקאות ולעודד חברות להציע את מיטב העסקאות ושירות הלקוחות שלהן.
לא כל הבנקים המתמודדים מציעים את כל השירותים, כגון שירותי הבטחת מט"ח או משכנתא. אפשרויות לבנקאות יומיומיות ברחוב גבוה כוללות את הבנק הקואופרטיבי, בנק המטרו ובנק M&S. מספר חברות בנייה, כולל ארצית, נוריץ 'ופיטרבורו, קובנטרי, לידס וקמברלנד, מציעות גם הן חשבונות שוטפים. בנוסף, חברות זרות, כמו הנדלסבנקן שבבעלות שבדיה, שיש לה מנהל בנק ייעודי מיושן להתמודד ישירות עם כל לקוח, הן אחרי העסק שלנו.
ישנם גם הבנקים האתיים כמו בנק צדקה וטריודוס, המתמחים בהשקעת חיסכון באזורים בר קיימא וצדקה. אז מהם היתרונות הפוטנציאליים של החלפה?
ממוקד לקוח
מטרו, בנק חדש המונה כיום 12 סניפים בלונדון ובדרום-מזרח, מתגאה בשבעה הימים המאוחרים בלילה שלו. שעות פתיחה, מנהל בכל סניף, אין מחיצות זכוכית בין הצוות והלקוחות וכרטיסי חיוב שהונפקו בזמן שאתה חכה. לבנק M&S יש סניפים בחנויות עם אותן שעות מסחר, כולל סופי שבוע.
עובד מוטיבציה
הבנק הקואופרטיבי ישלם לעובדיו רק בונוסים אם הם יכולים להוכיח שהם הוכיחו שירות לקוחות מעולה. זה במקום לעודד אותם למכור מוצרים פיננסיים קשה ללקוחות כדי לעמוד ביעדי מכירות ולבצע עמלה.
מה אתה צריך לדעת לפני שאתה צולל?
החזיקו בפקדון
דן פלנט, עורך אתרים ב- moneysavingexpert.com, מייעץ, 'למרות שהחוקים החדשים יקלו על החלפת הדברים, שמור על קצת כסף בחשבון המקורי שלך למקרה, ביום בו ציפית שהמחלף יושלם, כמה שטרות שלא ציפיתם יבואו בתוך. אתה לא רוצה למשוך יתר על המידה ולגבות חיוב. '
וודא שזה ידידותי למשתמש
חלק מהבנקים החדשים אולי נשמע אטרקטיבי, אך דן אומר לבדוק אם הם מפעילים את החשבון שאתה מחפש. "הרבה בנקים מבוססי חוץ עשויים שלא להיות בעלי חשבונות שוטפים פתוחים לאנשים בריטים, למשל. כמו כן, אם לבנק החדש שלך יש כספומטים מוגבלים ואתם גרים באזור כפרי, אינכם רוצים לחייב אותו בגין שימוש בכסף המזומן של בנק אחר. '
האם אוכל להחליף אם אני מקבל ציון אשראי רע?
"אתה יזכה בבנק החדש שלך העתידי, אך מניסיוננו הוא נוטה לא להיות הדוק כמו כשאתה מבקש כרטיס אשראי או משכנתא," אומר דן. 'אל תשכח, אף בנק שרוצה לקוחות בחשבון השוטף כדי שיוכל להרוויח כסף מדמי משיכה וממכר לך מוצרים, כמו הלוואות. אם אתה יודע שניקוד האשראי שלך גרוע במיוחד, חפש חשבון בנק בסיסי. הבנק הקואופרטיבי מציע את חשבון המזומנים, למשל, המספק בנקאות מקוונת וטלפונית, כרטיס חיוב, הוראות קבע וחיוב ישיר, אך ללא מתקן משיכה יתר. היתרון בשימוש בחשבון בנק בסיסי הוא שהוא אמור לעזור לכם לבנות ציון אשראי טוב, כך שאחרי מספר שנים, יתכן שתוכלו להגיש בקשה לחשבון רגיל שמציע לכם בונוסים.
צילום: גטי
מספר הבתים בבריטניה שלוקחים אכסניה הוכפל בשנה, וכמעט מיליון מאיתנו כעת אורחים משלמים. "כל מיני אנשים שוכרים חדרים", אומרת ג'ודי נינר, מייסדת אתר ההשכרה mondaytofriday.com, "מהורים שילדיהם באוניברסיטה ל גרושים שרוצים להישאר בבית המשפחה, או כאלה שנאבקים עם שטרות. ' זאת ועוד, אתה יכול לקבל עד 4,250 ליש"ט לשנה (354 ליש"ט בחודש) ללא מיסים מתקן; בקר ב- gov.uk/rent-room-in-your-home.
מבלי שהורים יספקו את הכסף להפקדה, אחד מכל חמישה קונים לראשונה לא היה יכול להרשות לעצמו בית בשנים האחרונות, לפי HSBC. עם זאת, 73 אחוז מההורים צופים כי הכסף יוחזר בריבית (לרוב 2.1 עד 2.5 אחוזים). כמעט חמישית ביקשו גם בעלות חלקית בנכס. "הימנע ממתח יחסי מיותר על ידי הסכמת התנאים עם בני המשפחה כבר בתחילת הדרך", אומר פיטר דוקר, ראש המשכנתא ב- HSBC.